YouTubeのCTAとは?
CTAとは「Call To Action(コール・トゥ・アクション)」の略で、日本語では「行動喚起」と訳されます。
簡単に言うと、視聴者に「次にしてほしい行動」を促すことです。
具体的には、動画内や概要欄で以下のような行動をお願いすることを指します。
- チャンネル登録
- 高評価
- コメント
- 公式LINEやメルマガへの登録
- 商品購入
YouTubeでCTAが重要な理由
「動画の内容が良ければ、勝手にチャンネル登録や高評価をしてくれるだろう。」
これは誤った考え方です。 YouTubeで成果を出すためには、意図的にCTAを行う必要があります。理由は3つあります。
視聴者は受け身だから
視聴者の多くはリラックスした状態で動画を見ています。 彼らは動画を見終わった瞬間、無意識に次の動画を探すか、YouTubeを閉じます。
どれだけ動画に満足していても、「チャンネル登録をする」という行動を思いつく人は少ないです。「登録してください」と指示して初めて、「あ、そうだ。登録しよう」と思いつきます。
アルゴリズムからの評価を上げるため
YouTubeのAIは視聴者の反応(エンゲージメント)を見ています。 再生回数が多くても高評価やコメントが少ない動画は、質の低い動画と判断されるリスクがあります。
逆に、高評価やコメントを促せば、AIが「この動画は反応が良い」と認識して、インプレッションが増えやすくなります。
機会損失を防ぐため
CTAがない動画は、穴の空いたバケツと同じです。 せっかく大量の水を注いでも(再生回数を稼いでも)、穴から漏れていってしまいます(登録や売上に繋がらない)。
「登録してください」と言葉にするだけで、この穴を塞ぐことができます。 実際、CTAを入れたことで登録率が数倍上がったというデータはたくさんあります。
YouTubeのCTAの種類
CTAの種類と、そのまま使えるフレーズを紹介します。
チャンネル登録
チャンネルの登録者を増やし、長期的に再生回数を安定させるために行います。
ただ「登録して」と言うのではなく、「登録するメリット」を伝えると登録率が上がります。
フレーズの例
「このチャンネルでは、〇〇に役立つ情報を発信しています。見逃さないようにチャンネル登録をお願いします」
「次の動画では〇〇について解説するので、登録して待っていてください」
「〇〇ができるようになりたい人は、ぜひチャンネル登録して一緒に学びましょう」
高評価
高評価が多いと動画がおすすめに載りやすくなります。
視聴者が「自分もそう思う」と共感したタイミングで高評価を促すと効果的です。
フレーズの例
「この動画が少しでも役に立ったと思ったら、高評価ボタンを押してください。動画作りの励みになります」
「〇〇が好きな人は、ぜひ高評価で教えてください」
「この意見に賛成の方は、グッドボタンをお願いします」
コメント
コメントが増えると動画の評価が上がります。
フレーズの例
「皆さんは〇〇についてどう思いますか?ぜひコメント欄で教えてください」
「今日の動画で、一番参考になった部分をメモ代わりにコメントしてください。アウトプットすると定着します。」
「朝派の人は『朝』、夜派の人は『夜』とコメントしてください」
→このように書く文章を指示すると、コメントしてくれやすくなります。
関連動画・再生リスト
チャンネル内の回遊率を上げたいなら、関連動画や再生リストに誘導してください。1人の視聴者に複数の動画を見てもらうことで、チャンネル全体の評価が上がります。
フレーズの例
「〇〇についてもっと詳しく知りたい方は、こちらの動画も合わせてご覧ください」
「このシリーズを最初から見たい方は、概要欄の再生リストからどうぞ」
通知ボタン(ベルマーク)
新しい動画を投稿した際に通知が届くようにします。初動の再生数が増えるため、動画がバズりやすくなります。
フレーズの例
「新しい動画を見逃したくない方は、登録ボタンの横にあるベルマークを『すべて』にしておいてください」
「不定期更新なので、通知をオンにしておくと便利です」
「後で見る」
レシピ動画、トレーニング動画、勉強系動画などの「繰り返し見る系」の動画なら「後で見る」を押してもらいましょう。保存されると動画の評価が上がります。
フレーズの例
「かなり濃い内容なので、保存して何度も復習することをおすすめします」
「買い物に行く時に見返せるように、今のうちに保存ボタンを押しておいてください」
「このトレーニングはキツイので、『後で見る』に保存して、時間がある時にまた挑戦してください」
SNSでの拡散
X、インスタ、TikTokなどで動画を広めてもらいましょう。外部からの流入が増えると、YouTubeのAIが「この動画は話題になっている」と判断します。おすすめに乗りやすくなります。
フレーズの例
「この動画が面白かったら、Xでシェアしてくれると嬉しいです。」
「〇〇に困っているお友達がいたら、ぜひこの動画を教えてあげてください」
「あなたの周りにも〇〇な人はいませんか?もしいたら、共有ボタンから送ってあげてください」
メンバーシップ・スーパーサンクス
メンバーシップやスーパーサンクスをやっている場合のCTAです。
フレーズの例
「メンバーシップの動画では、ここだけの裏話をしています。ぜひメンバーシップに登録してください。」
「もっと深く学びたい方は、メンバー限定のコミュニティでお待ちしています」
公式LINE・メルマガ
商品を売りたい方は、濃い関係を作れるLINEやメルマガに誘導しましょう。YouTube上だけで商品を売るのは難しいです。
フレーズの例
「概要欄から公式LINEに登録すると、これらの特典10個を受け取れます」
「YouTubeでは言えないさらに深いノウハウを、公式LINE限定で配信しています」
「個別相談に興味がある方は、概要欄のリンクをチェックしてください」
YouTubeのCTAのコツ
理由を言う
人は理由を言われると頼み事を受け入れやすくなります。「カチッサー効果」と呼ばれる心理効果です。
ただ「登録してください」と言うのではなく、 「今後も最新情報をお届けしたいので、登録してください」「見返せるように保存代わりに高評価を押してください」と言うようにしましょう。
CTAを入れるタイミング
CTAを入れるタイミングは3つあります。
- オープニング:冒頭で長々と誘導をすると離脱されます。「チャンネル登録をお願いします」と一言言うぐらいに留めましょう。
- 中盤: 感情が高まった瞬間に、テロップやアニメーションでさりげなく出します。話の流れを遮らないように注意してください。
- エンディング:エンディングには必ずCTAを設置してください。エンディングまで見た視聴者は動画に満足しています。高評価やコメントをしてくれやすい状態になっています。
アニメーションや身振りも使う
口頭で言うだけでなく、アニメーションや身振りも同時に使いましょう。
- 口で「チャンネル登録お願いします」と言う
- 同時に画面に「登録ボタンがクリックされるアニメーション」を出す
- 指差しポーズをして、登録ボタンの位置を教える
このようにすると、視聴者が行動してくれる確率が上がります。
YouTubeのCTAの注意点
詰め込みすぎない
「チャンネル登録も、高評価も、コメントも、LINE登録も、Xフォローもお願いします!」
このようにたくさんのことを頼むと、視聴者は混乱します。選択肢が多すぎると、人は結局「何もしない」を選んでしまいます。心理学で「選択のパラドックス」と言われる現象です。
1つの動画につき、CTAは1個か2個に絞りましょう。
- 集客用の動画なら「チャンネル登録」を優先する
- 販売用の動画なら「LINE登録」を優先する
プレゼント企画は慎重にやる
「高評価をしてくれたら抽選で〇〇をプレゼント」といった誘導(いわゆるプレゼント企画)は、YouTubeのガイドラインに抵触するリスクがあります。
あくまで自然な反応としての高評価やコメントを促すようにしましょう。「コメントをくれたら全件返信します」といったコミュニケーションの約束なら問題ありません。
動画の中身が最優先
いくらCTAがうまくても、肝心の動画がつまらなければ誰も行動しません。「この人の動画は役に立つ」「また見たい」と思わせて初めて、CTAは効果を発揮します。まずは優良なコンテンツを作ることに全力を注ぎましょう。
まとめ
以上です。